Integritetspolicy

Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är Altu Group AB, org.nr 559546-5823, Kungsgatan 4, 411 19 Göteborg. Frågor om dina uppgifter skickar du till gustav.brochmann@altu.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktformuläret: namn, bolag, e-post och telefon (minst ett av dem) samt det du skriver i meddelandet.
• Systemanalysen: dina svar och resultatet, namn, företag, e-post och, om du bokar ett möte, antal anställda och den tid du valt. Svaren räknas fram i din webbläsare och skickas till oss först när du själv väljer att boka ett möte eller få analysen på mejl.
• Tekniska uppgifter: vilken sida du skickade från och vilken webbläsare du använde sparas med förfrågan, så att vi kan skilja riktiga förfrågningar från automatiska.
• Statistik: Vercel räknar sidvisningar utan cookies och utan att kunna koppla dem till dig. Google Analytics bara om du har sagt ja i cookierutan. Det beskrivs på sidan om cookies.

Om du är kontaktperson hos ett företag

Vi arbetar med företag, och för det behöver vi veta vem vi ska prata med. Har du inte själv hört av dig till oss kan vi ändå ha dina uppgifter i vårt kundregister: namn, befattning, arbetsgivare, jobbmejl och jobbtelefon, och anteckningar om de kontakter vi har haft med dig. Uppgifterna kommer från offentliga källor – oftast ditt företags webbplats, annars till exempel LinkedIn, Bolagsverket eller allabolag.se – eller från en kollega till dig. För varje kontaktperson antecknar vi var vi hittade uppgifterna, så att vi kan svara om du frågar.

Det bygger på vårt berättigade intresse av att kunna kontakta och ha en affärsrelation med företag. Vi har gjort en avvägning mot ditt intresse av integritet: vi sparar bara uppgifter som rör din roll i arbetet, aldrig känsliga uppgifter, och du kan när som helst be oss sluta kontakta dig eller ta bort dig.

Vad vi använder dem till, och med vilken rätt

Vi använder uppgifterna för att svara på din förfrågan, boka och hålla mötet du bokat, skicka analysen du bett om och följa upp kontakten efteråt. För systemanalysen bygger det på ditt samtycke, som du ger när du kryssar i rutan i formuläret. För kontaktformuläret bygger det på vårt berättigade intresse av att kunna svara den som hör av sig. Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut.

Var uppgifterna finns och vem som hanterar dem

Förfrågningar sparas i vårt eget system, Altu Central Command, i en databas hos Supabase i Frankfurt inom EU. Bara vi på Altu har tillgång till dem. Följande leverantörer hanterar uppgifter för vår räkning, enligt personuppgiftsbiträdesavtal:

• Supabase – databas, i EU.
• Vercel – drift av altu.se och Central Command.
• Google – e-post, kalender och Google Meet för bokade möten, och Google Analytics om du har sagt ja till statistik.
• Anthropic – AI-tjänsten (Claude) som hjälper oss sammanfatta möten, skriva utkast och ta fram underlag om företag. Anthropic använder inte uppgifterna för att träna sina modeller.
• Voyage AI – gör våra egna anteckningar sökbara i Central Command.
• ElevenLabs – omvandlar till text när vi själva sammanfattar ett samtal muntligt. Ljudfilen raderas så snart texten finns.
• Fortnox – bokföring och fakturering, om du är kund.

Vercel, Google, Anthropic, Voyage AI och ElevenLabs är amerikanska bolag. När uppgifter hanteras utanför EU sker det med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi skyddar uppgifterna med behörighetsstyrning, inloggning via företagskonton och kryptering när de skickas och lagras.

Hur länge vi sparar dem

Så länge vi har kontakt och högst 24 månader efter senaste kontakt. Det gäller både förfrågningar via altu.se och kontaktpersoner i vårt kundregister. När tiden har gått ut får en administratör hos oss en påminnelse och tar antingen bort uppgifterna eller, om det finns ett konkret skäl som en pågående affär, behåller dem ytterligare en period och antecknar varför. Blir du kund sparar vi det som behövs för uppdraget och det bokföringslagen kräver. Vill du att vi tar bort dina uppgifter tidigare gör vi det.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot hur vi använder dem och få ut dem i ett maskinläsbart format. Ett samtycke kan du när som helst ta tillbaka, utan att det påverkar det vi gjort innan. Du har också alltid rätt att invända mot att vi använder dina uppgifter för att kontakta dig i säljsyfte – säger du nej slutar vi, utan att du behöver motivera det. Mejla gustav.brochmann@altu.se så svarar vi inom en månad.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.